ROE 自己資本利益率
もらったお金をを上手に使えるか？経営コスパの良さを「％」で表すよ
投稿日：2019/12/27
更新日：
はじめに試してくれて、意見もくれるお客さんだよ
Teacher 先生
Customer 顧客
新しい製品やサービスができたときに、いの一番に利用してくれ、何が足りないか、何が欲しいかを評価してくれるお客さんだよ。
業界トップの企業がその役割を担うことで、業界トップの座を明け渡さない努力をするよ。
Customer 顧客
新しい製品やサービスができたときに、いの一番に利用してくれ、何が足りないか、何が欲しいかを評価してくれるお客さんだよ。
業界トップの企業がその役割を担うことで、業界トップの座を明け渡さない努力をするよ。
考察
一見インフルエンサーと似ていますが、企業にとってはあくまで広告の人であり、ティーチャーカスタマーは学びの人の位置付けです。ついつい売れなくなってくると前者に手を出しがちですが、長期的には、知見や観察眼の鋭い人を見定めて製品の向上に繋げる意味で、こちらに費用を割きたいところです。
影響力を持つ批評家を選ぶ上では「どう見られたいか」が大事かと思います。批評家の影響先にいる顧客が既存顧客にどう影響を与えるかまで考えてみることです。
