ひとこと経営用語

ビジネスをわかったふうに

イノベーションのジレンマ

               
とある顧客の願いを聞いていたら、気づいた頃には世間とずれていたよ



イノベーションのジレンマ

「あれがほしい」「これがほしい」注文をつけてくる人が、もし世間とずれている人だったら?
ほとんどの人は物を申さずに去っていき、大きい需要はこちらだよ。
米ハーバード・ビジネススクールのクレイトン・クリステンセン教授の理論だよ。
今はうまくいっていても、いつか新しい何かに破壊されるよ。


実際にどんなこと?

テレビとYoutubeとゴールデン帯
教育的な方「教育に悪いわ!下品!」
ゴールデン帯にクイズ系バラエティが増える。
若者A「賢すぎてつまらんなぁ。Youtubeあさるか。」
若者B「Youtuberおもしろいわー!シェアシェア!」
若者C「え、テレビ?だれも見てないでしょ。」


ガラケーとスマホ
国内のニーズに合わせた携帯をつくっていたら..。
若者A「iPhoneかっこいいじゃん!」
若者B「iPhone使いやすいじゃん!」
世間「携帯電話の機能って日本だけじゃん。ガラパゴスみたいだね。略してガラケー。」


冷蔵庫
メーカー「野菜室!冷凍室!コンパクト!チルド冷蔵!」
アメリカ人「シンプルでいいから、もっと大きくしてよ」
東南アジア人「2ドアでいいから、もっと安くしてよ。」
日本人「少子化で買う人も減ったね。」


考察

経営をしていると、「自分は正しい」と思いがちだが、なぜ正しいかを説明できる人は案外いない。
経営がうまくいっている人ほど、隙だらけ。
そんなわけで、マーケティングのシステム化とアップデートは大事。


逆の言葉

投稿日:2020/01/16
更新日:

お役に立ちましたらポチッとお願いします。
記事更新のモチベになります。

広告

関連

新着