コンピテンシー

どうして必要なの？

営業＝売上！とわかりやすい役職ではない人への評価のため

どうやって評価するの？

評価制度はまちまち。主に行動を評価するものが多い。

レベル別に
5 売上を大幅にあげる
4 売上に直結している
3 言われなくてもやる
2 言われたらやる
1 言われてもやらない
など。

考察

実績のある人が「こうやればうまくいく！」的なセミナーがありますが、聴衆が同じ行動をして成功できないことと一緒で、経営も仕事も同じ行動をしたからと成功するわけではありません。（そこに個人指導付きであれば別として）
行動に対する評価が多いようですが、個人的に評価基準をつくるならば、どう行動したのか？より、どうしてその行動をしたのか？と、いう、心理部分を重視してみると、結果、模範行動が増えると思っています。その基準作りが難しいですけどね..。