- 掲載日（JST）：2025/10/01
- 公式発表日（現地）：2025/09/02
ニュース概要
Amazonは、画像検索機能「Amazon Lens」の新機能“Lens Live”に生成AIアシスタント「Rufus」を統合。スマホのカメラで商品を映すと、Rufusがその場で候補を提示し、要点や比較、質問への回答まで一連で支援する。段階的に数千万人規模へ提供を拡大する計画。
背景・課題
ECでの“探す→比較→確信→購入”には、商品名や型番が不明、レビューが膨大、仕様差が分かりづらい、という障壁がある。従来の画像検索は「似た見た目」を出すだけで、用途・予算・相性まで踏み込めず、結局はページ遷移を繰り返す必要があった。Rufusの会話能力と視覚入力を組み合わせ、その場で意思決定できる粒度に近づけるのが狙い。
何が新しい？（打ち手）
カメラ越しの“会話ショッピング”
レンズが捉えた物体を起点に、Rufusが「これは○○系」「似た商品」「用途別の選び方」を即時に教えてくれる。ページ往復を減らし、現場判断に寄せる体験。
比較と要点の要約を自動で付与
価格・サイズ・素材・レビュー要点など、迷いどころを短く整理。ユーザーは“どれが自分に合うか”に集中できる。
段階展開＋Rufusの全社連動
Lens LiveはiOSアプリの数千万ユーザーに段階的に拡大予定。Rufusは従来のチャット型に加え、視覚検索・ガイド記事・レコメンドとも連携し、プラットフォーム横断のAI接客へ。
いますぐ出来るミニ実装
（手順1：10〜15分）用途を先に言う“聞かれ待ち回避”
商品の型番が分からなくても、「用途・予算・サイズ感・納期」を最初に1〜2行でメモしてから検索する癖をつける。例：「在宅ワーク用、1万円前後、静音、小型、今週中」。AIはこの条件で候補を絞りやすくなる。
（手順2：30分）“比較の型”を決めてブレを減らす
自分用の比較項目を5つだけ固定（価格上限、重量/サイズ、騒音/素材、保守・返品、レビューの不満傾向）。どの商品でも同じ型でメモすると、AIの要約とも照合しやすい。
（手順3：30分）写真→候補→最終確認の流れを1画面に
スマホのメモアプリやスプレッドシートで「写真（貼付）／候補A・B・C／決め手」と行を作る。最後に“買わない理由”も1行残すと、後悔や無限比較を防げる。
技術メモ
- 生成AI×視覚検索の要点：画像→候補提示→会話で条件詰めの流れ。画像類似だけでなく、用途・制約・レビュー要点を一緒に返すのが価値。
- 幻覚対策の基本：価格・在庫・配送は必ず実データを表示し、説明文だけを生成に任せる。
- プライバシー配慮：カメラ入力は必要な処理に限定。個人情報が写る場合はモザイクや背景切り取りを意識。
- 成功指標（個人運用でも可）：比較に要した時間、閲覧ページ数、購入後の満足度（★1〜5）、返品率。
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